A Yuool começou vendendo só pela internet, em 2017, e hoje também está em lojas próprias e em lojas parceiras pelo Brasil. Não é mudança de rota. É o mesmo raciocínio de sempre aplicado a uma pergunta que o cliente passou a fazer: onde eu experimento antes de comprar.
Vale explicar por que o começo foi online, por que a loja física entrou depois e o que isso muda para quem compra.
Por que começamos online
Em 2017 a marca tinha um modelo só e uma matéria-prima cara: lã merino fiada e tecida na Itália. Abrir loja naquele momento significaria carregar aluguel, equipe e vitrine antes de saber se o produto funcionava.
Vender direto resolvia três coisas ao mesmo tempo:
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Preço. Sem intermediário entre fábrica e cliente, dá para colocar mais dinheiro no material e menos na estrutura.
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Aprendizado. Cada dúvida, reclamação e elogio chegava direto em quem desenha o produto. Boa parte dos ajustes dos primeiros anos veio de e-mail de cliente.
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Alcance. Uma loja atende um bairro. O site atendeu o país inteiro desde o primeiro dia.
Essa escolha continua sendo a base do negócio. O e-commerce segue como canal principal.
O que o online não resolve
Tem uma coisa que nenhuma foto resolve: calcar.
Quem nunca experimentou um tênis de lã tem dúvidas legítimas. Se esquenta o pé no verão. Se pinica. Como é a maciez do solado. Se o número veste como o de sempre. São dúvidas que se respondem em trinta segundos com o produto no pé, e que nenhuma descrição resolve por completo.
Foi por isso que abrimos loja própria e passamos a trabalhar com lojas parceiras. Não para substituir o site, e sim para dar a opção de experimentar antes.
Como funciona hoje
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Site. Catálogo completo, todas as cores e numerações, com troca e devolução caso o número não sirva.
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Lojas próprias. No Iguatemi da Faria Lima, em São Paulo, e no Pontal, em Porto Alegre.
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Lojas parceiras. Multimarcas selecionadas, onde dá para conhecer a marca e experimentar. Veja onde encontrar em nossos pontos de venda.
O preço de tabela é o mesmo em qualquer canal. A escolha é de conveniência, não de economia.
Por que escolhemos as lojas parceiras com critério
Estar em loja física só faz sentido se a experiência for coerente com a marca. Por isso o crescimento nesse canal é lento de propósito: preferimos poucos pontos certos a muitos pontos aleatórios.
Na prática, procuramos lojas que conhecem o produto que vendem, que sabem explicar por que um tênis de lã se comporta diferente e que atendem um público que valoriza design simples e duradouro.
É a mesma lógica de sempre: poucos modelos, poucas cores, poucos pontos. Foco em vez de volume.
Tem uma loja com esse perfil? Cadastre sua loja como parceira Yuool e conte um pouco sobre ela.
Perguntas frequentes
A Yuool tem loja física?
Sim. Temos lojas próprias no Iguatemi da Faria Lima, em São Paulo, e no Pontal, em Porto Alegre, além de lojas parceiras em outras cidades.
O preço na loja física é diferente do site?
Não. O preço de tabela é o mesmo em todos os canais.
Onde encontro uma loja que vende Yuool?
Na página de pontos de venda, com a lista atualizada de lojas próprias e parceiras.
Tenho uma loja e quero vender Yuool. Como faço?
Preencha o cadastro de loja parceira Yuool com as informações da sua loja. Avaliamos caso a caso, porque trabalhamos com um número limitado de parceiros por região.
Comprando pelo site, e se o número não servir?
Dá para trocar. As condições estão na página de trocas e devoluções.
Começamos só online. Por que agora estamos em lojas também
A Yuool começou vendendo só pela internet, em 2017, e hoje também está em lojas próprias e em lojas parceiras pelo Brasil. Não é mudança de rota. É o mesmo raciocínio de sempre aplicado a uma pergunta que o cliente passou a fazer: onde eu experimento antes de comprar.
Vale explicar por que o começo foi online, por que a loja física entrou depois e o que isso muda para quem compra.
Por que começamos online
Em 2017 a marca tinha um modelo só e uma matéria-prima cara: lã merino fiada e tecida na Itália. Abrir loja naquele momento significaria carregar aluguel, equipe e vitrine antes de saber se o produto funcionava.
Vender direto resolvia três coisas ao mesmo tempo:
Essa escolha continua sendo a base do negócio. O e-commerce segue como canal principal.
O que o online não resolve
Tem uma coisa que nenhuma foto resolve: calcar.
Quem nunca experimentou um tênis de lã tem dúvidas legítimas. Se esquenta o pé no verão. Se pinica. Como é a maciez do solado. Se o número veste como o de sempre. São dúvidas que se respondem em trinta segundos com o produto no pé, e que nenhuma descrição resolve por completo.
Foi por isso que abrimos loja própria e passamos a trabalhar com lojas parceiras. Não para substituir o site, e sim para dar a opção de experimentar antes.
Como funciona hoje
O preço de tabela é o mesmo em qualquer canal. A escolha é de conveniência, não de economia.
Por que escolhemos as lojas parceiras com critério
Estar em loja física só faz sentido se a experiência for coerente com a marca. Por isso o crescimento nesse canal é lento de propósito: preferimos poucos pontos certos a muitos pontos aleatórios.
Na prática, procuramos lojas que conhecem o produto que vendem, que sabem explicar por que um tênis de lã se comporta diferente e que atendem um público que valoriza design simples e duradouro.
É a mesma lógica de sempre: poucos modelos, poucas cores, poucos pontos. Foco em vez de volume.
Tem uma loja com esse perfil? Cadastre sua loja como parceira Yuool e conte um pouco sobre ela.
Perguntas frequentes
A Yuool tem loja física?
Sim. Temos lojas próprias no Iguatemi da Faria Lima, em São Paulo, e no Pontal, em Porto Alegre, além de lojas parceiras em outras cidades.
O preço na loja física é diferente do site?
Não. O preço de tabela é o mesmo em todos os canais.
Onde encontro uma loja que vende Yuool?
Na página de pontos de venda, com a lista atualizada de lojas próprias e parceiras.
Tenho uma loja e quero vender Yuool. Como faço?
Preencha o cadastro de loja parceira Yuool com as informações da sua loja. Avaliamos caso a caso, porque trabalhamos com um número limitado de parceiros por região.
Comprando pelo site, e se o número não servir?
Dá para trocar. As condições estão na página de trocas e devoluções.